Faire une tournée avec Google Maps : méthode et limites
Google Maps sait enchaîner plusieurs adresses. Voici comment faire, en quatre étapes, et jusqu'où ça tient quand on a des rendez-vous chez des clients.
La méthode, en quatre étapes
Étape 1
Ouvre l'itinéraire
Dans Google Maps, cherche la première adresse, puis touche « Itinéraire ». Indique ton point de départ (atelier, domicile).
Étape 2
Ajoute les arrêts
Sur ordinateur, clique sur « Ajouter une destination » sous la liste. Sur téléphone, ouvre le menu de l'itinéraire pour ajouter un arrêt. Google Maps accepte jusqu'à 9 arrêts, destination finale comprise.
Étape 3
Mets-les dans le bon ordre
Glisse les étapes pour les réordonner. Google Maps ne propose pas de calculer l'ordre le plus court : c'est à toi de le trouver.
Étape 4
Envoie le trajet sur ton téléphone
Depuis l'ordinateur, « Envoyer l'itinéraire vers votre téléphone », puis lance la navigation.
Les limites pour une tournée d'artisan
- 9 arrêts au maximum, destination comprise.
- L'ordre se règle à la main : aucun calcul de l'ordre le plus court.
- Aucun créneau : Google Maps ne sait pas que tu as promis 14h à un client.
- Aucune durée d'intervention ni pause déjeuner : les heures affichées supposent que tu repars aussitôt de chaque arrêt.
- Tout se ressaisit chaque jour, et rien ne te dit quel jour proposer au client qui appelle.
D'après l'aide officielle de Google Maps, consultée le 29 septembre 2026.
Quand passer à un planificateur
Dès que tu as des rendez-vous promis, des durées qui varient et des clients à prévenir, un planificateur fait gagner plus de temps que Google Maps. Bon Créneau calcule l'ordre de ta journée sans casser les créneaux, compte les durées, la pause et le temps de te garer, puis garde Google Maps ou Waze pour la navigation : le bouton Naviguer ouvre ton application habituelle.
Questions fréquentes
Combien d'étapes dans Google Maps ?
Jusqu'à 9 arrêts, destination finale comprise, sur ordinateur comme sur Android et iPhone, d'après l'aide de Google. Les itinéraires à plusieurs étapes ne fonctionnent pas en transports en commun.
Google Maps peut-il optimiser l'ordre des étapes ?
Pas dans l'application grand public : l'aide explique seulement comment réordonner les étapes à la main. L'optimisation automatique n'existe que dans les API payantes destinées aux développeurs.
Et Google My Maps ?
My Maps sert à dessiner une carte de tes clients (jusqu'à 10 calques) et à y tracer des itinéraires, mais sans calcul de l'ordre optimal ni horaires.
Existe-t-il un itinéraire avec étapes illimitées gratuit ?
Ma Petite Tournée n'annonce pas de limite d'arrêts. RouteXL est gratuit jusqu'à 20 arrêts. Bon Créneau est pensé pour une journée d'artisan (3 à 6 interventions) et reste confortable jusqu'à environ 25 arrêts, avec les créneaux promis en plus.
Sources : aide Google Maps, itinéraires à plusieurs destinations ; aide Google My Maps, calques.