Planificateur de tournée gratuit, pour des rendez-vous et pas des colis
Tu livres des colis ? Un outil de livraison te conviendra mieux. Tu as des rendez-vous promis chez des clients ? Reste ici : Bon Créneau met ta journée dans le bon ordre sans casser une seule promesse.
- Créneaux promis respectés
- Sans compte
- Marche sans réseau
Vendredi optimisé
- 10 min de route
- 8h10EntretienEntret.Lambersart
- 5 min de route
- 9h25EntretienEntret.Lomme
- 12hPause1 h
- 11 min de route
- 14hPoseLa Madeleine
22 km31 min au volantretour 17h15
La pose de La Madeleine est promise entre 14h et 15h : l'ordre s'organise autour.
Tournée de livraison ou tournée d'interventions : ce qui change
Un livreur enchaîne des dizaines d'arrêts de quelques minutes. Toi, tu fais 3 à 6 interventions d'une durée qui va de 30 minutes à une demi-journée, chez des clients à qui tu as promis une heure. L'ordre qui roule le moins n'est pas forcément le bon.
Durées
Des durées variables, pas des arrêts de 5 minutes
Un entretien dure une heure, un dépannage 45 minutes, une pose une demi-journée. Chaque type a sa durée par défaut, et tu changes celle de chaque rendez-vous sur sa fiche.
Créneaux
Les créneaux promis passent avant les kilomètres
Le créneau annoncé au téléphone (une plage d'une heure, ou celle que tu as saisie sur la fiche) est une promesse : l'optimisation ne le casse jamais. Si la journée ne peut pas tout tenir, l'app te dit quels clients prévenir.
Arrivée
Pause, installation, marge trafic
Les trajets sont calculés sur les vraies routes, avec une marge trafic (+15 % par défaut) et 10 minutes par défaut pour te garer et décharger à chaque arrêt. La pause déjeuner se place dans ta fenêtre sans casser de créneau.
Ordre
Optimiser une journée, pas à pas
- Tu saisis tes rendez-vous du jour (ou ils y sont déjà, casés au téléphone).
- Tu touches « Optimiser l'ordre » : l'app calcule l'ordre le plus court qui tient tous les créneaux.
- Elle te montre le temps et les kilomètres gagnés, ou te dit que ton ordre était déjà le meilleur.
- Tu lances la navigation vers le premier client, et tu préviens chacun de ton heure d'arrivée.
Sous le capot : les trajets viennent d'OSRM, un calculateur d'itinéraires libre, sur les routes d'OpenStreetMap ; l'ordre de passage avec créneaux vient de VROOM, un optimiseur libre lui aussi. Les deux tournent sur notre serveur, sans service payant.
Semaine
L'ordre d'une journée rapporte peu ; le bon jour rapporte beaucoup
Réordonner 4 interventions fait souvent gagner quelques minutes. Placer le nouveau client le jour où tu passes déjà dans son secteur évite un aller-retour entier. C'est pour ça que Bon Créneau commence au téléphone : il te propose les créneaux où tu es déjà dans le secteur. Essaie la démo.
Planificateurs de tournée gratuits : lequel pour quel usage
Chacun de ces outils fait bien son travail. Ils ne visent pas le même métier : voici ce qu'ils annoncent sur leur site, pour choisir vite.
| Critère | Bon Créneau | Ma Petite Tournée | RouteXL | Google Maps |
|---|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit | Gratuit | Gratuit jusqu'à 20 arrêts ; 35 € par mois jusqu'à 100 arrêts | Gratuit |
| Arrêts | Pensé pour 3 à 6, confortable jusqu'à 25 environ | Sans limite annoncée | 20 par itinéraire (gratuit) | 9 étapes, destination comprise (ordinateur) |
| Compte | Aucun | Facultatif | Pas pour la version gratuite | Non |
| Créneaux horaires | Oui | Oui | Oui | Non |
| Ordre optimisé | Oui | Oui | Oui | Ordre à régler à la main |
| Proposer un créneau sur plusieurs jours | Oui | Non indiqué | Non indiqué | Non |
| Hors connexion | Oui (journée calculée) | Non indiqué | Non indiqué | Cartes hors connexion |
| Pensé pour | Artisans, interventions à domicile | Livraison (commerçants, PME) | Tous itinéraires à étapes | Trajets du quotidien |
En résumé
- Tu livres, avec beaucoup d'arrêts et plusieurs livreurs : Ma Petite Tournée est faite pour ça.
- Tu veux juste un ordre de passage pour une vingtaine d'adresses : RouteXL fait le travail sans compte.
- Tu as des rendez-vous promis et tu veux savoir où caser le prochain client : c'est le travail de Bon Créneau.
Questions fréquentes
Combien d'arrêts par journée ?
Pas de limite stricte. L'app est pensée pour une journée d'artisan (3 à 6 interventions en général) et reste confortable jusqu'à environ 25 arrêts.
Ça respecte les créneaux promis aux clients ?
Oui, c'est la règle de base : l'optimisation change l'ordre, jamais un créneau annoncé. Si une journée ne peut pas tout tenir, l'app te dit quels clients prévenir au lieu de casser une promesse en silence.
Ça tient compte du trafic ?
Pas en temps réel. Les trajets sont calculés sur les vraies routes (OpenStreetMap), puis une marge trafic est appliquée à chacun (+15 % par défaut, réglable). Tu arrives plutôt en avance qu'en retard.
Ça marche hors connexion ?
Oui pour ta journée déjà calculée : heures, trajets gardés en mémoire, boutons. Sans réseau, l'optimisation tourne aussi sur le téléphone. La recherche d'une nouvelle adresse a besoin du réseau.
Je peux lancer Waze ou Google Maps ?
Oui. Le bouton Naviguer ouvre l'application de ton choix (Waze, Google Maps, Plans d'Apple) sur l'adresse du client.
Je livre des colis : c'est pour moi ?
Probablement pas. Bon Créneau est fait pour des rendez-vous chez des clients, avec des durées variables. Pour de la livraison avec beaucoup d'arrêts, un outil de livraison (voir le tableau) te conviendra mieux.
Pour aller plus loin : faire son planning de tournée par secteur, faire une tournée avec Google Maps, RouteXL et ses limites, et notre logiciel de gestion d'interventions gratuit.