Ouvrir l'app

Logiciel de gestion d'interventions gratuit, pensé pour l'artisan seul

Le créneau promis, le trajet, l'heure d'arrivée, le client à prévenir. L'essentiel, sans la lourdeur ni le prix d'un logiciel fait pour des équipes.

Ouvrir l'app, c'est gratuitComparer aux logiciels payants
  • Sans compte
  • Données sur tes appareils
  • Marche sans réseau

Un client appelle

Démo, clients fictifs
Qui appelle ?
Il préfère
Dépannage · 45 minen ligne

M. Lefebvre

Tourcoing

Là où tu passes déjàcette semaine

  1. mercredi

    8h – 9h

    Sur ta route

    en partant, avant Tourcoing

  2. lundi

    16h30 – 17h30

    +9 min de route

    après Roubaix, avant de rentrer

  3. mardi

    16h30 – 17h30

    +9 min de route

    après Roubaix, avant de rentrer

Semaine fictive d'un chauffagiste autour de Lille. Trajets estimés à vol d'oiseau ; l'app calcule sur les vraies routes.

Ce que tu as vraiment besoin de gérer quand tu travailles seul

Quand tu es seul dans ton utilitaire, la gestion des interventions tient en cinq questions : quand je passe chez lui, dans quel ordre, à quelle heure j'arrive vraiment, qui prévenir si ça déborde, et combien me coûte la route. Bon Créneau répond à ces cinq-là, de l'appel du client jusqu'au retour à l'atelier.

  1. Appel

    Proposer un créneau pendant l'appel

    Le client est au bout du fil. Tu saisis son adresse, le type d'intervention et sa préférence. Bon Créneau cherche sur aujourd'hui et tes 10 prochains jours travaillés les créneaux où tu passes déjà à proximité, et les classe par détour. Tu annonces le premier, tu cases, c'est noté comme créneau promis.

    C'est la démo en haut de page : elle fait tourner le vrai moteur de l'app sur une semaine fictive.

  2. Semaine

    Planifier la semaine sans casser les créneaux promis

    La semaine s'affiche comme un tableau de planning : un jour par colonne, chaque rendez-vous à son heure, une couleur par type (entretien, dépannage, pose, visite devis, fournisseur). Les trous se voient d'un coup d'œil.

    Quand tu optimises une journée, l'ordre change, jamais les créneaux annoncés aux clients. Si ton ordre était déjà le meilleur, l'app te le dit simplement.

    Types d'intervention durées par défaut

    • 1 h
      Entretien
    • 45 min
      Dépannage
    • 3 h
      Pose
    • 30 min
      Visite devis
    • 20 min
      Fournisseur

    Chaque rendez-vous garde sa propre durée si tu la changes.

    Durées par défaut de l'app.

  3. Jour J

    Le jour J : naviguer, appeler, prévenir, marquer fait

    Sur ton téléphone, la fiche du client suivant est sortie du lot, avec de gros boutons utilisables d'une main. Naviguer ouvre Waze, Google Maps ou Plans. Prévenir prépare un SMS avec ton heure d'arrivée. Un bouton marque l'intervention faite ou annulée, un autre annonce ton retard.

    Entretien · 1 h

    M. Petit

    27 rue Pasteur, Croix

    Promis 11h – 12h

    La fiche du client suivant (client fictif).

  4. Imprévu

    Retard ou annulation : la suite de la journée se recalcule

    Une intervention déborde ? Tu indiques le retard : l'app recalcule les heures de la suite et prépare un SMS pour chaque client suivant, avec sa nouvelle heure d'arrivée. Un client annule ? Sa fiche est barrée et tu peux replanifier depuis ta position pour les arrêts qui restent.

    Les SMS partent de ton téléphone, avec ton forfait : pas de service payant ni de numéro inconnu pour ton client.

  5. Route

    Savoir ce qu'un meilleur ordre te fait gagner

    Avec ta consommation, le prix du carburant et l'usure du véhicule (et ton taux horaire si tu veux compter ton temps), l'app chiffre les kilomètres, le temps et les euros gagnés quand elle change l'ordre d'une journée. La même formule fait tourner notre calculateur de frais de déplacement.

Logiciels de gestion d'interventions : ce que font les offres payantes, et quand un outil gratuit suffit

Les logiciels de gestion d'interventions du marché sont pensés pour des entreprises avec plusieurs techniciens. En général, ils proposent la répartition des interventions entre techniciens, le suivi en temps réel, des bons d'intervention signés sur tablette, les stocks et la facturation. Ça se paie par utilisateur ou par véhicule, chaque mois.

Si tu travailles seul, la plupart de ces fonctions ne te servent pas. Ce qu'il te faut : placer les rendez-vous au bon endroit, tenir tes créneaux et prévenir tes clients.

Prix publiés sur les sites des éditeurs, relevés le 29 septembre 2026. Ils peuvent changer : vérifie sur leur site.
CritèreBon CréneauAntsRouteOrganilogPraxedo
Prix d'entrée publiéGratuit34 € HT par véhicule et par mois (offre Lite)0 € (offre Basique, limitée) ; Pro à 19 € HT par utilisateur et par mois en annuel35 € par utilisateur et par mois (offre Basic)
MinimumAucun1 véhicule1 utilisateur5 utilisateurs
EssaiSans objet, pas de compte7 jours, sans carte bancaireTest gratuit annoncéSur démonstration
Pensé pourL'artisan seulLivraison, intervention sur site, soins à domicileTPE et PME d'interventionPME et ETI (climatisation, maintenance, télécoms…)
Plusieurs techniciensNonOuiOuiOui

Quand choisir un logiciel payant

Dès que tu répartis des interventions entre plusieurs personnes, que tu dois faire signer des bons d'intervention ou suivre un stock, un logiciel d'équipe vaut son prix. Tant que tu es seul au volant, commence par l'outil gratuit : tu n'as rien à payer ni à résilier.

Ce que Bon Créneau ne fait pas

  • Plusieurs techniciens : un seul planning, le tien.
  • Devis, factures, bons d'intervention signés : ton logiciel habituel garde ce rôle.
  • Import de ton agenda : pas encore, c'est à l'étude.
  • Trafic en temps réel : l'app applique une marge sur chaque trajet plutôt que de promettre une précision qu'elle n'a pas.

Et en tournée ?

Pour l'ordre de passage d'une journée, avec créneaux promis, pause et temps d'installation, découvre notre planificateur de tournée gratuit. Tu es chauffagiste ? Voici le planning pensé pour les entretiens et les dépannages.

Questions fréquentes

Quelle différence avec un logiciel de SAV ou de gestion d'interventions payant ?

Les logiciels payants sont faits pour des équipes : répartir le travail entre techniciens, suivre des bons d'intervention signés, gérer des stocks, facturer. Bon Créneau se concentre sur ce qu'un artisan seul fait tous les jours : placer les rendez-vous, rouler moins, arriver à l'heure promise et prévenir ses clients.

Peut-on gérer plusieurs techniciens ?

Non. Bon Créneau gère le planning d'une seule personne. Si tu répartis des interventions entre plusieurs techniciens, un logiciel d'équipe te conviendra mieux (voir le tableau plus haut).

Et les bons d'intervention signés ?

Bon Créneau ne fait pas de bons d'intervention ni de signature. Tu peux noter sur chaque rendez-vous ce qu'il faut savoir (code du portail, emplacement de la chaudière…), et garder ton outil habituel pour les documents.

Mes données clients sont-elles envoyées quelque part ?

Elles restent sur ton appareil. Pour calculer les trajets, seules des coordonnées partent vers le serveur de calcul, sans nom, téléphone ni note. La synchronisation entre ton téléphone et ton PC est chiffrée sur l'appareil.

Et si je change de téléphone ?

Relie d'abord le nouveau téléphone à ton PC ou à l'ancien téléphone par QR code (Réglages, « Tes appareils ») : le planning passe sur le nouvel appareil. Autre solution : dans Réglages, « Tes données », exporte une sauvegarde et importe-la sur le nouveau téléphone. Pense à le faire avant de te séparer de l'ancien.

Combien de jours à l'avance l'app cherche-t-elle un créneau ?

Aujourd'hui et tes 10 prochains jours travaillés. Tu règles tes jours travaillés et tes horaires dans les réglages.

Ta gestion d'interventions, sans abonnement.

Ouvrir l'app, c'est gratuitSans compte, sur téléphone et PC.